ご利用ガイド＆よくあるご質問

どのようなプロジェクトをお考えかを下記問い合わせフォームから連絡ください。担当者からご連絡させていただきます。

本サイトのプロジェクト実行者となるには、JAグループの推薦を受けた個人または法人に限ります。
また、弊社との実行者契約を締結する必要があります。

プロジェクトのご相談や掲載それ自体に費用は掛かりません。プロジェクトは成立した場合の総支援金額に対して１５％の手数料が発生する仕組みとなっております。（決済手数料含む）

当サイトについてをご確認ください。
本サイトでは支援金募集パターンとして、『All or Nothing 型』と『All in 型』という２種類のタイプを採用しています。

1. All or Nothing 型　

概要：『○○円集まったら、●●を行います』という必要な資金が明確なプロジェクトにおすすめです。

詳細：支援募集期間内に目標支援金額を集めることで、支援金額から弊社手数料を除いた金額をお振込みいたします。 万一、目標金額に到達せずプロジェクト不成立となった場合、支援者からの申込みはキャンセル・返金されるので、リターン提供は不要です。 また、弊社手数料も頂戴致しません。

2. All in 型

概要：『●●を行うために支援金を募集します』という実施がきまっている事柄に対して自己資金にプラスして支援金を集めたい場合におすすめです。

詳細：目標支援金額を集められなかったとしても、支援金額から弊社手数料を除いた金額をお振込みいたします。 また、１件以上支援があった場合、支援者へリターンが発生します。目標支援金額を集められなかったとしてもプロジェクトが実施でき、リターンのお届けが可能な場合のプロジェクトに有効です。

実行者の持つ目標の達成とその実現に必要な資金を集める計画のことです。本サイトでは特に農畜産物に関わる目標と計画に対して本サイト利用者に支援コースを購入してもらう代わりに、その支援コースの金額に応じた商品や体験をお返しします。

本サイトにプロジェクトを掲載するユーザーを「実行者」と呼びます。

プロジェクト支援者へのお返しのことです。１つのプロジェクトにつき複数の支援コースを設定可能です。
プロジェクト公開前に支援コース詳細を決定し、プロジェクト公開後は支援コースの変更・取消はできません。
プロジェクト成功のカギは魅力的な支援コース（例。プロジェクト成立により生産された限定商品等）にあります。

原則として、一度公開したプロジェクトの内容は変更ができません。公開後に記載した情報の編集を希望する場合、モール担当者にご相談ください。

プロジェクト公開後、支援コースの編集および削除はできません。

未対応状態のお問い合わせがある場合、マイページにログインした最初のページの『支援者からのお問い合わせリスト』に「!」アイコンを表示します。支援者の問い合わせになるべく迅速に回答するため、なるべく高頻度でのマイページの確認をお願いいます。

活動報告は、プロジェクトの進捗を支援者や本サイト利用者に伝える機能です。
支援者以外も閲覧可能かつ更新した場合TOPページに掲載されるので、こまめな更新がプロジェクト成立には欠かせません。また、活動報告を投稿すると、プロジェクトの支援者様にメールで通知が飛びます。

facebook、Twitter,ブログなどへの埋め込みタグをプロジェクト詳細ページに設置しております。本サイト利用者だけでなくあなたやあなたの事業やプロジェクトに興味のある人を増やし、支援の輪を広げるために積極的に他サイトへの情報の拡散を実施ください。

プロジェクト公開後、会員情報の退会および削除はできません。

プロジェクトの支援募集期間が終了した月の月末締め、翌月末に、総支援金額から手数料を差し引いた金額を、実行者契約書記載の金融機関口座に送金致します。（※週末・祝日の場合は翌営業日に振込）

プロジェクトが成立した場合のみ、対象の実行者マイページから支援者情報をダウンロードいただけます。
個人情報の取り扱いにおけるトラブルに関して、本サイトまた弊社は一切の責任を負いません。あらかじめご了承お願いいたします。

1. All or Nothing 型　

総支援金額が目標金額に達しなかった場合プロジェクト不成立となります。支援者からの申込みはキャンセル・返金されるので、リターン提供は不要です。 また、弊社手数料も頂戴致しません。

2. All in 型

1件も支援が無かった場合は、プロジェクト不成立となります。
１件以上支援があった場合、支援者へリターンが発生します。

JAグループが運営する、農業関連のプロジェクトに特化したクラウドファンディングサイトです。

会員登録について費用はかからず無料です。各プロジェクトの支援コース購入には会員登録が必要です。
新規会員登録は、本サイトTOPページ右上【会員登録】ボタンからご登録いただけます。
また、各プロジェクトの支援コースを選択後にも、会員登録をして支援コースを購入することも可能です。

マイページでは、ユーザー情報の管理、購入した支援コースの確認などができます。
登録情報の変更についてマイページにログイン後、各項目から編集いただけます。

本サイトの検索機能や「カテゴリから探す」「目標金額から探す」、SNSなどで投稿された本サイトのプロジェクトで、気になるものがあればクリックします。 プロジェクトページを読み、そのプロジェクトの実現に向けて支援をする気持ちが固まれば、支援コースを購入ください。

本サイトでの支援コースの購入は、クレジットカード支払いのみとなります。
本サイト上では支援完了後のお支払いのキャンセルは一切お受けてしておりません。
※All or Nothing 型のプロジェクトが支援募集期間内に成立しなかった場合は、支援募集期間終了後に自動的にキャンセルとなります。自動キャンセルから返金までのタイミングは各クレジットカード会社により異なりますので詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
各プロジェクトや支援コースに関する質問は、各プロジェクトページの問い合わせフォームから実行者へお問い合わせください。

各プロジェクトの支援コースを購入時に、対象のプロジェクトに応援コメントを記載できます。 プロジェクトの実行者のモチベーションアップに繋がる応援コメントをぜひ記入ください。

各プロジェクトや支援コース、リターンに関する質問は、各プロジェクトページの問い合わせフォームから実行者へお問い合わせください。購入済みの支援コースのリターン配送先を変更する場合も実行者へ連絡をお願いいたします。
リターンの配送予定は、各プロジェクトの支援コース「配送予定」欄を確認ください。

購入した支援コースの確認はマイページの購入履歴からご確認いただけます。